第2120章 目光如剑(1 / 1)

赵长天抬起头,接过文件。 目光中满是信任:“羽昕,早上好! 今天新制度发布会至关重要。 执行监督的任务就落在你肩上了。 这关系到公司的改革能否成功,务必严格落实。 不能有丝毫马虎。” 苏羽昕眼神坚定地点头回应:“赵总,您放心,我一定全力以赴。 不辜负您的信任。” 这场新制度发布会,是赵长天整顿物业公司以来—— 所进行的一次关键性举措。 能在如此短的时间里,制定出适合当前物业公司的新制度。 赵长天可谓煞费苦心,消耗了不知多少脑细胞。 十点,新制度发布会在宽敞的多功能会议室举行。 这座能容纳数百人的会议室座无虚席。 今日参会的都是各部门、各分公司的骨干力量。 以及一部分表现优秀的员工代表。 会前,工作人员提前两小时布置会场。 调试音响设备,摆放资料。 每把椅子上都整齐放着一份新制度手册。 封面上烫金的公司标志熠熠生辉。 赵长天走上讲台,台下瞬间安静下来。 他身姿挺拔,目光坚定地扫视全场。 洪亮的声音在会议室里回荡:“各位同仁,今天我们召开这场新制度发布会。 是公司发展的必然要求。 过去,公司在市场竞争中暴露出诸多问题。 旧有制度执行不力。 导致部门间职责不清,工作效率低下。 客户投诉率从去年的15%攀升至23%。 严重损害了公司的品牌形象。 为扭转这一局面,我们必须做出改变。” “经过多轮调研与讨论。 我们制定了这套全新的管理制度。 首先,在人员考核方面,新制度将引入量化评估体系。 以往,员工考核标准模糊,干多干少一个样。 极大地挫伤了员工的积极性。 从今天起,我们将从工作业绩、客户满意度等多个维度进行量化打分。 分数直接与绩效奖金、晋升挂钩。 以维修部门为例,维修及时率、客户好评率将成为重要考核指标。 表现突出的员工将获得丰厚奖励。 连续三个月不达标的员工,将接受培训或面临岗位调整。” “其次,针对部门协作问题。 我们建立了跨部门沟通协调机制。 过去,部门之间信息闭塞,许多工作推进受阻。 新制度要求,涉及多个部门的项目,必须成立专项工作小组。 每周至少召开两次沟通会议,实时共享信息。 为确保沟通机制有效运行。 我们开发了专门的项目管理软件。 所有工作进展和问题都要及时录入系统。 任何因沟通不畅导致的工作延误。 都将追究相关人员的责任。” “最后,在服务质量管控上。 我们将建立严格的服务监督机制。 服务质量是物业公司的生命线。 新制度规定,每一次客户服务完成后,都要进行客户满意度调查。 客服部门要在24小时内跟进客户反馈。 相关部门必须在48小时内解决问题。 并将处理结果反馈给客户。 对于服务质量不达标的员工和部门,我们将进行严肃问责。 同时设立服务质量专项奖励。 表彰表现优秀的团队和个人。” 台下的人们纷纷正襟危坐,认真聆听。 有的员工代表迅速记录要点。 有的干部皱着眉头思考,与身边同事小声讨论。 坐在前排的陈宇泽微微点头。 虽然他对赵长天有些不满,但对赵长天的发言,还是基本认同的。 苏羽昕全神贯注,眼神紧紧的盯着赵长天。 手中的笔不时记录关键内容。 如果说,赵长天是新制度的创立者。 那么,林羽昕这个被赵长天指定的临时负责人—— 则肩负着具体推进的职责。 发布会结束后,林雅琴和赵长天一起回到办公室。 林雅琴手中拿着一份员工资料,眉头紧皱。 她神色凝重地说:“赵总,这个员工最近几个月的业绩持续下滑。 与同岗位的其他员工相比,差距越来越大。 按照新制度,可能要考虑辞退。” 赵长天接过资料,仔细翻阅。 目光在各项数据间停留。 他沉思片刻后说道:“再给他一次机会吧。 安排针对性的培训,制定详细的绩效提升计划。 如果经过培训仍未达标,那就按规定处理。 我们既要给员工成长的空间,也要维护公司的规则。 毕竟公司的发展需要每一个员工都能跟上节奏。” 就在这时,工程处处长刘宏急匆匆地走进办公室。 他的额头上布满汗珠,神色焦急:“赵总,我们部门目前负责的老旧小区改造项目—— 和商业综合体设备维护项目都到了关键阶段,任务艰巨、时间紧迫。小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! 急需留下一批有经验的员工。 这些项目关乎公司的业绩和声誉,不容有失。 您看在人员调整时,能否对我们部门予以倾斜?” 刘宏一边说,一边用手擦拭着额头上的汗珠。 眼神中满是焦虑。 赵长天思考片刻后,走到刘宏身边。 拍了拍他的肩膀,语气沉稳地说:“刘处长,我理解你们部门的难处。 人员调整的目的是优化团队结构,提高工作效率。 对于关键岗位和有经验的员工,我们会综合考量,确保项目顺利进行。 同时,也要给年轻员工锻炼的机会,让他们在项目中快速成长。 我们可以制定一个详细的人员调配方案。 根据项目进度和员工技能进行合理安排。 你先别着急,我们一起想办法解决。” 刘宏听后,虽然仍有些担忧。 但还是点了点头:“赵总,那就麻烦您多费心了。 我们部门一定全力配合。” 与此同时,李诗涵正在自己的工位上精心制作制度宣传资料。 她的办公桌上堆满了参考资料和设计样稿。 电脑屏幕上的设计软件界面闪烁着各种图标。 李诗涵专注地盯着屏幕。 手指在键盘上快速敲击。 试图将复杂的制度条款转化为简洁明了的图表和文字。 为了让每一位员工都能轻松理解制度内容,她反复修改。 力求做到尽善尽美。 她不时查阅相关资料,遇到问题就向同事请教。 一杯咖啡放在电脑旁,早已没了热气。 旁边的便利贴上写满了设计思路和注意事项。 李诗涵突然停下手中的动作,皱起眉头—— 对刚刚设计的图表不太满意。 她起身,走到其他同事的工位旁—— 与他们热烈地讨论起来。 大家各抒己见,气氛十分活跃。 赵长天路过李诗涵的办公桌,看到她认真的样子。 满意地点点头:“小李,辛苦了。 你的工作对新制度的推行至关重要。 一定要让大家都能轻松理解制度内容。” 李诗涵受到鼓励,脸上露出笑容:“赵总,我一定努力做好! 争取今天下午就完成初稿。” 而赵长天在忙碌的间隙,还在密切关注高文军案件的进展。 他与检察院工作人员通电话—— 详细了解目前补充侦查的情况,以及还需完善的证据。 赵长天一手拿着电话,一手在笔记本上记录要点。 神情专注而坚定:“好,我明白。我们这边会全力配合。 尽快整理相关资料,确保证据链完整。 有任何新进展,随时和我沟通。” 挂断电话后,赵长天立刻安排相关人员—— 收集、整理与案件有关的文件和资料。 为检察院的侦查工作提供支持。 处理完高文军案件的事情后。 赵长天刚放下电话,又有其他部门的干部前来汇报工作。 他耐心倾听,给出专业的指导和建议。 办公室里人来人往,赵长天始终保持高度的专。 全身心地投入到公司的整顿工作中。 随着最后一位前来汇报工作的干部离开办公室—— 赵长天抬手看了眼手表。 表盘上的指针已悄然指向十二点。 赵长天站起身,准备前往餐厅简单吃口午饭。 当他走出办公室时,恰好碰上同样准备去餐厅的苏羽昕。 苏羽昕的脸上挂着一抹恰到好处的微笑。 轻声说道:“赵总,一起去吃午饭吧。” 赵长天微微点头,回应道:“好。”两人并肩朝着电梯走去。 一路上,苏羽昕有意无意地留意着赵长天的神色。 两人间偶尔穿插着几句关于上午工作细节的简短交流。 走进电梯,狭小的空间里,苏羽昕偷偷瞥了眼赵长天。 只见他眉头微皱,似乎仍在思索工作上的难题。 心中不禁泛起一丝心疼。 她轻柔地问道:“赵总,一上午忙成这样,您也该放松放松了。” 赵长天微微苦笑,说道:“公司整顿正处在关键时期。 每一个环节都不能有差错。 我这心里实在放不下。” 电梯抵达一楼,两人一同走出电梯,朝着餐厅走去。 餐厅里弥漫着饭菜的香气,打饭的窗口前排起了长队。 员工们一边排队,一边小声交谈。 赵长天和苏羽昕没有搞特殊化,婉拒了食堂工作人员的好意。 他们拿好餐盘,随着队伍缓慢前行。 周围同事们的交谈声此起彼伏。 时不时有人投来尊敬的目光,向赵长天问好。 赵长天微笑着一一回应。 打好饭菜后,他们找了个相对安静的角落坐下。 赵长天吃饭的同时—— 思绪仍停留在上午的工作上。 新制度发布会的反响、各部门人员调整的难题、高文军案件的进展—— 像一团乱麻在他脑海中交织。小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! 苏羽昕注意到赵长天的异样。 关切地问道:“赵总,您怎么不吃啊? 是不是饭菜不合口味?” 赵长天回过神来,摇了摇头,说道:“不是,我在想上午的工作。 新制度发布后,虽然大部分员工表现出了支持的态度。 但从各部门反馈的情况来看。 要真正落实下去,还面临不少挑战。” 苏羽昕深有同感地点点头,说道:“是啊,新制度涉及到公司的方方面面。 推行过程中肯定会遇到各种问题。 不过,只要我们齐心协力,一定能克服困难。” 接着,苏羽昕向赵长天汇报了一些上午收集到的员工对新制度的具体疑问。 “赵总,有些员工对量化考核指标的计算方式不太清楚。 担心自己的努力得不到公正的评价。 还有,跨部门沟通协调机制虽然听起来很好。 但大家担心在实际操作中会增加工作负担。” 赵长天认真倾听着,不时点头。 他沉思片刻后说道:“这些问题提得很实际。 我们得尽快组织相关培训。 详细讲解新制度的各项内容和操作流程,消除员工的疑虑。 关于跨部门沟通协调机制。 我们可以先选取几个项目进行试点。 总结经验后再全面推广。” 两人一边吃饭,一边深入讨论着解决方案。 赵长天的思路逐渐清晰。 他决定下午就安排各部门负责人召开沟通会。 进一步细化新制度的实施细则。 两个人正说着,陈宇泽端着餐盘大步走了过来。 脸上挂着看似热情的笑容,说道:“赵总,苏经理,聊得这么认真,是在讨论工作吗?” 赵长天招呼陈宇泽坐下,说道:“是啊,我们在讨论新制度推行过程中遇到的问题。 你来得正好,也谈谈你的看法。” 陈宇泽脸上闪过一丝不易察觉的犹豫。 随即清了清嗓子,说道:“我觉得新制度步子迈得大了一些。 短时间内让员工接受这么多改变,不太现实。 量化考核会给员工带来过大的压力,反而影响工作效率。 不如维持原来的考核方式,循序渐进。 跨部门机制看似美好,但实际操作会浪费大量时间。 还容易产生矛盾。” 赵长天目光如炬,紧紧盯着陈宇泽:“陈副总,公司现在的状况已经不允许我们循序渐进了。 旧制度的弊端日益凸显,客户投诉率居高不下。 市场份额逐渐被竞争对手蚕食。 如果不进行大刀阔斧的改革。 公司拿什么在激烈的市场竞争中立足? 至于你说的压力和矛盾。 任何改革都会面临这些问题。 我们不能因为害怕困难就退缩。” 陈宇泽脸色微变,还想反驳:“可是……” 赵长天打断了他的话,继续说道:“这次改革是结合公司实际情况制定的。 从长远来看,对公司和员工都有益。 你作为公司副总,应该积极配合,而不是质疑。” 陈宇泽嘴唇动了动,最终还是把话咽了回去。 脸上挤出一丝笑容,说道:“赵总说得对,是我考虑不周。 我会全力配合的。” 这时,苏羽昕见状,赶忙缓和气氛:“大家出发点都是为了公司好! 相信只要我们齐心协力,新制度一定能顺利推行。” 赵长天微微点头。 接着三人围绕新制度的实施继续讨论起来。 吃完饭,赵长天、苏羽昕和陈宇泽一起走出餐厅。 此时,阳光洒在办公楼前面的花园里。 花草在微风中轻轻摇曳,散发出阵阵清香。 赵长天提议在花园里走走,放松一下心情,同时继续讨论工作。 他们沿着花园的小径漫步。 阳光透过树叶的缝隙洒在地面上,形成一片片斑驳的光影。 苏羽昕看着眼前的美景,感慨道:“赵总,公司的花园好久没来过了。 没想到现在这么漂亮。” 赵长天深吸一口清新的空气,说道:“是啊,我们平时都太忙了。 忽略了身边的美好。 其实,公司的发展就像这花园一样,需要精心呵护和培育。” 三人在花园的亭子里坐下,继续讨论工作。 陈宇泽为挽回刚才的局面—— 提出了一个新的想法:“赵总,我们可以设立一个新制度意见反馈箱。 鼓励员工积极提出自己的意见和建议。 这样既能让员工感受到公司对他们的重视。 又能及时发现新制度存在的问题,进行调整和完善。” 赵长天点点头,说道:“这个想法不错。 我们不仅要设立意见反馈箱,还要定期对员工的反馈进行整理和分析。 对于合理的建议,要及时采纳并给予奖励。 这样可以充分调动员工的积极性。 让他们真正参与到公司的管理中来。” 就在这时,赵长天的手机突然响了起来。本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容! 他掏出手机一看,是检察院负责高文军案件的林加浩打来的。 赵长天向苏羽昕和陈宇泽示意了一下。 然后起身走到一旁接听电话。 电话中,林加浩告知赵长天。 案件的补充侦查工作取得了新的进展。 但还需要公司提供一些更详细的资料。 赵长天挂断电话后,回到亭子里。 将情况向苏羽昕和陈宇泽作了说明。 他说道:“高文军案件对公司的影响很大。 我们必须全力配合检察院的工作。 下午,羽昕你安排相关人员,尽快整理好检察院需要的资料。 我来跟他们沟通具体的交付时间。” 苏羽昕点头应道:“好的,赵总。我这就去安排。” 陈宇泽也表态会协助苏羽昕,确保资料按时交付。 之后,三人又聊了一会儿,便各自返回工作岗位。 赵长天回到办公室,轻轻拉开椅子,缓缓坐下。 他的目光不自觉地落在电脑屏幕上—— 那份尚未完成的下午沟通会发言稿上。 花园里的讨论,让他对新制度的推行有了更为清晰的思路。 此刻,满脑子都是亟待梳理的想法。 他定了定神,手指在键盘上飞速敲击。 将脑海中的思路转化成文字。 屏幕散发的光映照着他专注的面庞。 办公室里只听得见键盘清脆的敲击声。 偶尔传来纸张的翻动声。 墙上的时钟指针滴答转动。 仿佛在为这场与时间的赛跑默默计数。 时间悄然流逝,转眼间到了下午两点。 约定的各部门负责人沟通会准时开始。 宽敞的会议室里,投影仪散发着柔和的光。 将新制度的要点投射在幕布上。 赵长天目光如炬,扫视全场。 参会人员的表情各有不同。 市场拓展部的陈辉微微皱眉,似在思索难题。 财务处的吴宇轩则正襟危坐。 手中的钢笔在笔记本上轻轻敲击,仿佛随时准备发言。 陈宇泽面无表情的靠在椅背上。 “今天把大家召集过来,主要是进一步细化新制度的实施细则。 大家反馈了不少问题,我们逐一讨论解决。” 赵长天的声音沉稳有力,打破了会议室的寂静。 话音刚落,吴宇轩率先发言。 他推了推鼻梁上的眼镜。 镜片后的目光带着一丝焦虑:“赵总,新制度对财务审批流程的调整较大。 目前财务人员对新流程的衔接存在疑惑。 根据新流程,销售处提交的市场推广费用报销。 涉及多个审核层级。 从提交申请到最终获批,可能需要十天时间。 会严重影响业务部门的工作效率。 财务人员也许每天都要花费大量时间在协调审批流程上。 本职工作难免会受到影响。” 赵长天微微点头,说道:“吴副处长,新的财务审批流程旨在加强公司的财务管理。 避免不合理费用的支出。 审批层级的增加确实可能会在短期内影响审批速度。 但从长远来看,这对公司的健康发展至关重要。 我建议财务处制定一份详细的操作指南。 明确每个环节的审批时限。 同时利用信息化系统优化审批流程,提高效率。 比如,引入自动化的财务审批软件,设置智能提醒功能。 让审批人员及时处理待办事项。 减少人工操作的时间。 可以设定每个环节的最长审批时间,超时系统自动预警。 这样既能保证审批的严谨性,又能提高效率。” 这时,市场拓展处处长陈辉皱着眉头发言:“赵总,新制度对市场拓展部门的业绩考核压力较大。 目前市场竞争激烈,获取新客户的难度越来越大。 上个月,我们团队为了拿下一个大客户,连续加班半个月。 策划了多套方案。 还陪客户跑了好几个城市考察项目。 结果在最后关头,还是被竞争对手抢走了。 按照新的考核标准,部分员工可能难以完成任务。 长此以往,团队的士气恐怕会受到严重打击。 我们部门做过市场调研。 同行业竞争对手为了抢夺客户,不惜降低利润。 给出各种优惠政策。 这对我们的冲击很大。” 陈辉的语气中带着一丝担忧。 眼神中透露出对团队成员的关切。 手中捏着一份市场调研报告,上面的数据似乎印证着他的话。 赵长天思考片刻后回应道:“陈处长,我理解市场拓展部门的工作难度。 但正是因为市场竞争激烈,我们才需要更严格的考核机制。 激发大家的潜能。 当然,考核标准也不是一成不变的。 我们可以根据市场动态和实际情况进行适时调整。 接下来,市场拓展部可以制定一份详细的市场分析报告。 明确目标客户群体,优化营销策略。本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容! 我相信只要大家齐心协力,一定能够完成任务。 要不尝试开拓线上渠道。 利用社交媒体平台进行精准营销,降低获客成本。 还可以与行业内的其他企业开展合作,共享客户资源,实现互利共赢。 比如,和一些互补型企业联合举办活动,互相推荐客户,扩大市场影响力。” 在讨论过程中,陈宇泽一直沉默不语。 脸上的表情有些阴晴不定。 当讨论到跨部门沟通协调机制时。 他终于开口:“赵总,我还是觉得跨部门沟通协调机制在实际操作中会遇到很多问题。 各个部门都有自己的工作节奏和重点。 强行要求大家频繁沟通,可能会打乱原有的工作秩序。 上次为了一个跨部门项目,我们部门负责的市场调研环节。 因为其他部门的拖延,整整推迟了一周才开始。 等我们完成调研,市场情况已经发生了变化。 导致整个项目的进度严重滞后。 那次项目的失败,让我们部门前期投入的大量人力、物力都付诸东流。” 陈宇泽的语气虽然不像中午那般强硬。 但仍能听出他对这一机制的质疑。 赵长天目光如剑,直视陈宇泽。 严肃地说:“陈副总,之前我已经说过。 跨部门沟通协调机制,是解决公司目前部门间协作问题的关键。 我们不能因为怕麻烦就放弃改革。 从下周开始,选取几个重点项目进行试点。 各部门要严格按照机制要求执行。 试点过程中,大家要及时总结经验,发现问题随时反馈。 我相信,只要我们积极探索,一定能够找到适合公司的协作模式。 如果因为沟通问题导致项目延误,相关负责人要承担责任。 同时,设立项目协调专员。 专门负责跟进跨部门项目的进度。 及时解决沟通中出现的问题。 项目协调专员要定期向我汇报项目进展。 确保每个环节都在掌控之中。” 陈宇泽张了张嘴,似乎还想反驳。 但在赵长天坚定的目光下,最终还是把话咽了回去。 微微点头表示同意。 脸上却闪过一丝不易察觉的委屈。 沟通会结束后,赵长天意识到—— 新制度的推行不仅要听取管理层的意见。 也要了解基层员工的想法。 于是,他让苏羽昕安排,召集了几位基层员工代表。 分别是保洁部的刘素芬、维修部的孙明宇和客服部的林晓妍。 下午三点半,员工代表们陆续走进赵长天的办公室。 刘素芬穿着整洁的保洁制服,双手不自觉地揪着衣角。 眼神中透着紧张与拘谨。 孙明宇大大咧咧地站在一旁,身上还带着维修工具的机油味,眼神中透着好奇。 林晓妍身着合身的客服制服。 一头乌黑的长发扎成马尾,白皙的脸庞上带着浅浅的微笑。 刚毕业不久的她浑身散发着青春的活力。 眼睛亮晶晶的。 观察着办公室里的一切。喜欢权财巅峰,从第三次离婚开始高升请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)权财巅峰,从第三次离婚开始高升七八小说更新速度全网最快。

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