李贺安排好以后, 苏沐阳他们就坐车前往提前安排好的站点, 到了站点后, 站点的站长李琦对他们的到来表示欢迎。 作为队长的苏沐阳对着站长李琦说道, “今天没有什么明星,我们都是你的兵, 有什么需要注意的,李站长只管吩咐我们就行。” “是啊,李站长, 我们今天就是你的兵, 你平常对其他骑手怎么样, 现在也对我们怎么样就行。” “没错,不用在意我们的身份,您只管说就行” 李琦听到他们这样说也不客气直接说道, “行,那我就直接说了,希望你们不要介意。” “您只管说就是。” 苏沐阳再次说道。 “好,那我们就开始了,作为一名外卖骑手, 我们的责任就是把顾客的订单准时的送到他们的手里, 同时还要保证微笑服务, 毕竟我们也是服务行业, 在送外卖的时候可能会遇到一些客户的刁难, 你们不必放在心上, 同时遇到自己解决不了的事情, 及时上报给我们站点, 我们会过去处理, 记住切勿和顾客发生矛盾。” 这时楚风突然问道, “如果顾客做的太过分,我们也要忍着?” “对,是这样的, 你们也可以告诉我,我去处理, 你们和其他骑手不一样, 他们是为了赚钱的, 如果顾客有投诉的话, 那他这一天就算白干了, 大家都是出来挣钱的, 忍一忍也就过去了” “站长,那我们平常遇到这种难缠的顾客多么?” 李诗韵有些担心的问道。 “倒是不多,一般顾客都挺好的, 但是有个别的确实不好说话, 而且我们这里记录了一些难缠的顾客, 遇到他们的单子, 我们就会嘱咐骑手要多注意一下。” 这时徐艺出声说道, “站长,能给我们举一些例子么?我们也好注意一下” “行,我就给你们说几个, 比如卡时间的, 如果你没有准时送达的话, 他会是拒收说要投诉你没有准时送达, 然后他就会向你要钱,他也不多要, 就要你150,因为一个投诉要扣200块钱, 相当于一天白干,所以有的骑手就会掏这笔钱。 毕竟最其他自己还留50,也不算白干” “什么,还有这样的人?他们拿这钱能心安?”林兮月生气的说道。 “没办法,毕竟是超时了, 骑手也只能这样, 还有一种就是你准时送到了, 然后顾客因为一些原因没法及时拿, 但是又没有给你指定地方, 要你站那等他,同时还不能让你点送达, 这样的情况一般分两种, 一种是他真的有事, 一种是故意为之,为的就是让你超时, 因为一旦超时,那么就会有超时宝,会有赔付。” “啊,还有这样的人。 那我们碰见这样的人, 把东西给他们放门口就走不就行了?” “走?走的话那么恭喜你就要产生投诉了” “那我们该怎么办?自认倒霉?” “不,正确的做法是要上报站里, 由站里和平台联系, 然后平台会联系顾客说明情况, 这时你才能把东西放门口拍照反馈顾客然后离开。” “这么麻烦?” “当然,不过就这几个电话就要耽误你几分钟, 没有单子还好,有单子的话就麻烦了, 这也就是你们看到的路上为什么会有骑手骑车那么快, 好了还有一些我就不一一说明了, 你们只需要记住,遇到解决不了的问题上报站点就可以了。” 站长李琦的话说完以后,王楠开口问道, “那我们的工具在哪?还有这个软件怎么用?” “你们的交通工具给你们准备好了, 就在那边停着呢,至于软件怎么用,我来给大家说一下。” 等教会大家软件怎么用后,十分钟已经过去了, 此时王楠和楚风就迫不及待的去找自己的交通工具, 没一会俩人就骑着电车过来了, 同时楚风说道, “你们赶紧去骑交通工具,咱们准备开始吧” 说着众人也纷纷把自己的交通工具骑来, 这时苏沐阳向林兮月问道, “兮月,这个电车你可以么?” “可以,没问题的,可别小看我,这小电车我很早就会骑了” “那就行,如果有什么事,你随时和我们联系。” “放心吧,不会有什么事的,再说我们这可是直播能有什么事。” 这时楚风说道, “就是,沐阳你就放心吧,不会出什么事的” “行,那大家准备好了没有?好了我们就准备出发。” “准备好了” “赶紧出发吧,我都已经迫不及待了”小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! “好,《向前吧》外卖战队,现在出发。” 苏沐阳说完,大家骑着电车向前跑了出去。 就在这时,苏沐阳的手机响起, “叮,你有新的外卖订单” 听到手机响声后,苏沐阳对着大家说道, “我有订单了,你们有没有” 楚风看了眼自己的手机说道, “还没有,你运气怎么这么好, 咱们这么多人,就你有订单?” 就在楚风说着的时候,其他人的手机纷纷响了起来。 “我也有订单了” “我也有了。” 然而楚风再次看了看自己的手机还是没有, 顿时大声说道, “为什么你们都有,我还没有?” “你脸黑呗,不说了,我要去跑外卖了,你自己继续等吧” 说完李诗韵加速离开。 “楚风,我们也走了,再见” 其他人也骑着电车离去, 只剩下楚风一人, 看着其他人楚风闷闷不乐的说道, “让你们一局,等着看一会我的单子就多了” 而另一边,苏沐阳已经骑着自己小电车到达了要取东西的商家。 进门后,对服务员说了自己要取的号码, 然后拿上商品,在软件里点了一下取货, 接着开始前往目的地, 苏沐阳看了一下地图, 不是很远,也就一公里左右, 时间还很充足,于是他不慌不忙的前往。 然而等他到了地方后,却傻眼了, 因为自己要送的顾客他住7楼, 而这属于老房子,并没有电梯, 没办法苏沐阳只好爬楼梯上去, 虽然体力好,等上到7楼还是有点喘。 看了看门牌号后,苏沐阳敲门,把东西递给顾客,然后点击送达,这一单算是送完了。 这一单虽然距离不是很远, 但是如果每次都爬这么高的楼梯,自己也受不了。 就在他下楼的时候,手机再次响了起来, “叮,你有新的外卖订单。”喜欢恋综:参加节目,前妻慌了请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)恋综:参加节目,前妻慌了七八小说更新速度全网最快。