(' 需要详细到时间点,这样才能看出到底是做了哪些操作之后,主流舆论发生变化的。
时间节点一:奚平发出第一篇战斗檄文。
舆论风向:80%的贴子支持奚平,声讨公司不当人。15%看热闹,起哄,并希望看到更多八卦。5%觉得路菲菲不会干这种事。
时间节点二:奚平发出第二篇战斗檄文。
舆论风向:60%的贴子支持奚平,30%的看热闹,10%的想看公司有什么回应。
数据变化原因分析:支持奚平的人数下降的原因是因为看热闹的人多了,贴子数量增多,实际上的绝对数值是增加的。
第二篇贴子发出来已经涉及到比较专业的领域,对普通人来说没什么需要再发声的地方,一部分看热闹的人就只看不说话了。
时间节点三:公司的合作方站出来说话,力证公司提供的信息是由当地直供,保质保真。
舆论风向:60%支持公司,40%看热闹。
数据变化原因分析:奚平没有再发布更有力的信息,导致原支持者无话可说;政府部门的背书让公司前面发出的公告真实可信。
时间节点四:张倩告奚平诽谤。
舆论风向:80%表示支持公司和张倩,15%讨论性骚扰和造黄谣的法律问题,5%认为奚平与公司合谋,以自己名声换钱,搞了一次营销。
后面的分析写了不少,路菲菲让她再完善一下:“有些确实是做错的地方,该正式道歉就要道歉,有些负面事件是可以抓住机会往好的方向转化,有的不行,只能等着它自己过去,渐渐淡化,还有一些等着它过去是没可能的,说不定会导致公司的名字一出现,就被人刷梗,得想办法转移受众的注意力,或是自嘲,或是往娱乐方向引导,你做为公司的公关,需要把握这个度,还有操作手法。”
林燕应了一声:“好的。”
“你们要多看看别人的公关营销案例,还得注意,不要照抄,有些事情会因为时代、受众情绪不一样,或者有一些你不知道的细节和暗地里的操作,一模一样照办可能反而会出事。”
“嗯,我们部门已经在做这些收集了,有一些在其他国家发生过的案例,我们确实没办法使用。”
林燕她们工作是真的很努力,不仅分析了组织机构的案例,连大型□□都拿出来分析,比如对比分析“1768年的江浙叫魂案”“1928年的南京拾魂事件”“1995年成都僵尸事件、哈尔滨的猫脸老太太事件”异同。
分析讨论跨越两百年和三种不同政治形态下,为什么封建迷信活动还能这么稳定发挥,商业的公关营销能从中得到什么启发。
路菲菲看了一眼案例库,建议她们再看看明星经纪公司的操作,特别是选秀明星:“什么人需要爆恋情,什么人打t死也不能谈迹,什么时候虐粉,让粉丝对艺人更加怜爱,更愿意花钱,经纪公司把握得很准,都是最基础的人性,适用性比较广,也不需要考虑太多的变量,跟封建迷信的稳定性差不多。
不过还是有一个很大的区别,明星不礼貌会被人称为’真性情’’说话直’’没坏心’,但是公司不能这么干。”
在旁边听着的袁芸心想:路总果然也是追星的,不然怎么会突然提到,真希望路总不是对家……说不定能跟着路总近距离接触呢。
其实路菲菲提到明星完全是顺嘴,刚才日程表弹出提醒,今天晚上何震家有私人聚会,她已经答应去了。
何震已经五十多了,身材保持的好,气质也不错,跟他同龄的女艺人
都已经在演慈祥老祖母和恶婆婆,而他手里的剧本基本上还是在跟二十出头的女艺人谈恋爱。
今天来的人有娱乐圈内的人,也有何震合作过的公司,与这些人相比,路菲菲与他着实算不上有什么往来。
在路上的时候,路菲菲想了半天,都想不明白,他干嘛要替自己发声,还主动请她来今天晚上的私人聚会,搞得好像很熟一样。
何震知道段风是路菲菲的男朋友,便邀请他一起去。
段风突然想给路菲菲一个惊喜,于是没打招呼,就从乐游原跑到路菲菲公司,想跟她一起去。
结果吕玉珠告诉他:“路总早走啦。”
“啊?这么早去干嘛?”
“去做造型了。”
段风嘀咕:“这么讲究干嘛!她又不是靠脸吃饭的。”
他又追去了造型工作室,结果路菲菲还是不在,造型师说路菲菲已经做完造型走了,刚走一刻钟,听说她要去前面的一家4s店看一款新出的车。
段风继续追,总算在4s店里看到她了。
一个男销售正在接待路菲菲:“……这辆车就非常好,如果您只是在城市里代步的话,这款车非常合适您。”
路菲菲:“我不只是在城里开,还要开长途,这台车的配置怎么样?”
“配置那些都是数字,你们女生听着不够直观,感觉不到有什么特别的,反正你听我的不行了,准没错。”
路菲菲笑笑:“男生听着会直观?”
“嗯,男的关心开起来的感觉,女士们关心内饰的比较多,今天我们店有活动,买车就送车衣,要是在我这边定的话,我可以再送一次保养,要不,让你男朋友过来再了解了解,抓紧定了,我跟店长关系特别好,明天我就休息了。”
“什么男朋友?”路菲菲一头雾水。
“不好意思……他不是您男朋友?”
路菲菲顺着销售的目光望去,看见站在她身后看了半天热闹的段风。
“咦,你怎么知道我在这?”路菲菲笑着向他伸出手。
“想给你一个惊喜,怎么,想换车啦?”
“嗯,看看。”
男销售见到段风,态度比刚才对路菲菲热情不少:“先生,这车是您开得比较多吗?”
段风茫然地眨了眨眼睛:“啊?刚才她不是说了是她开吗?”