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昨天跟唐姗姗聊天的时候,得知秦凯等人抢了李晓峰投资的一档栏目,李晓峰当时没说什么,可心里就已经有了警觉。
这个秦凯,上次李晓峰拒绝了他所有的要求,会不会恼羞成怒,开始要处处针对他了?
于是,李晓峰去苗秉坤那里了解了一下健身馆的情况,发现在他的健身馆附近,秦凯也开了好几家健身馆。
更重要的是,这些健身馆不但推出了很多优惠活动,而且还推出了更多年份的年卡,有两年的年卡,有五年的年卡,甚至还有终身会员卡。
苗秉坤有些忧虑的说:“李总,他们推出了那么多的优惠措施,我们的很多客户都被他们给抢走了,很多老客户也向我们抱怨,说我们的费用太高了。
您看,咱们是不是也应该要采取一些优惠措施,否则以后客户流失会越来越严重的!”
李晓峰摇了摇头,微笑着说:“健身馆说白了,属于服务行业,服务行业的核心竞争力是服务,而不是价格战。
实际上,一个健身馆能容纳的客户是有限的,通过低价办理了过多的会员,会大幅度降低客户的服务质量。
另外,年限太长的会员卡,在短时间内确实能大幅度增加营业收入,但却中断了未来的现金流,从长期来看,大幅度压缩了服务价格,得不偿失。”
前世的时候,李晓峰虽然没有在健身馆里工作过,但他却知道,大多数健身馆的倒闭,就是各个健身馆卷的太厉害,年卡办的太多了。
刚开始的时候,这些健身馆的生意似乎很红火,可太长年限的年卡,导致后期现金流断裂,经营困难,老板只好卷款跑路。
苗秉坤挠了挠头,试探着问:“李总,那我们现在该怎么办?总不能什么也不做,任由他们把我们的客户抢走吧?”
李晓峰微笑着说:“我现在手里有钱了,咱们不跟他们在沪海市争一时的长短,跟着万众传媒的脚步,分别向京城和深市两个方向发展。
至于沪海市这边,以不变应万变,努力提高服务质量,增加服务项目,让健身教练们多买课程,通过服务质量留下了的客户,才是更优质的客户。
另外,不是要卷吗?咱们就干脆先把这个市场给卷起来,成立一个健身教练的培训班,大规模的培养健身教练,先挣一波健身教练培训的钱。”
“啊,健身教练多了的话,那不是给我们培养更多的竞争对手吗?”
“我们不培养健身教练,难道别人就不培养了吗?只要有市场,难免会有越来越多的竞争者,抢占先机才是最好的生存之道。
再说了,咱们把这些健身教练培养起来之后,咱们在业界的口碑,也会随着这些健身教练口口相传起来的。
你想啊,当客户得知,他们的健身教练是从咱们这里培训出来的,会不会觉得咱们的健身馆才是最正宗,最专业的?”