许宁当然不知道业主们此刻的想法,如果知道,只会淡然一笑。 你们啊,真是做梦都不敢大胆一点! 不过他倒是知道,业主们对物业的观感在一点点变化。 这一点,从满意度上就能直接体现。 一周以后,业主满意度已经从刚交接物业时的12.7%上升到了35.5%。 提升速度已经很快了! 毕竟他们已经被垃圾物业折磨了那么久,甚至有些惊弓之鸟。 改变也不是一朝一夕的事情! 至少这个速度,许宁是满意的! 而在做完了基础工作以后,许宁就在琢磨,该做些什么来进一步提高业主满意度。 “徐经理,给管家们一个任务,让他们给业主发一个意见征求!” “问一问业主,看他们最需要物业做出哪方面的改变,或者他们希望物业能给他们提供哪些方面的服务。” 自己想不出来,那就干脆让业主提。 徐佳菲有点无语,心说你这物业干的,还真是把业主当成上帝了! 要是所有物业都像你这样......不,只要能有你1/3上心,物业的名声就不会那么差了! 反正她已经无力吐槽许宁的所作所为。 工作安排下去,一天以后就收到了反馈。 许宁拿着反馈统计,上下反复看,越看越皱眉。 业主们的确提了很多意见,但实际上都是他们物业已经做到了的。 比如保持园区卫生干净,比如增加安保巡逻,比如清理小区外违停车辆...... 现在的业主都这么容易就满足吗? 可你们满足的话,怎么满意度还那么低呢? 难不成,物业天然就是你们的敌人? 没办法,许宁只能自己绞尽脑汁的想对策了。 ...... 早上,许宁在物业办公室门外,笑着跟出门的业主们打招呼。 这时候三个老太太拎着买菜车走了出来,一边走还一边吐槽着。 “破超市就应该黄!” “班车都给停了,我们这些老头老太太买菜费个死劲儿!” “挤公交站都站不稳,这些小年轻也不知道给让个座!” 另一个老太太笑着安慰道:“年轻人天天上班也不容易,你就别抱怨啦!” 许宁支起耳朵,听了一个大概吗,就狐疑地问了一句。 “大妈,您说的班车是怎么回事儿?” 老太太已经知道许宁是物业的人,以为就是跟她打招呼,所以就解释了一下。 “沃玛超市原本有线路班车覆盖周边,定时接人,定时送人,我们去超市购物还是很方便的!” “可现在沃玛超市为了节省成本还是怎么回事的,竟然把班车给停了!” “现在我们去超市,就只能挤公交,走得远不说,车上还挤得要死!” “要不是超市东西便宜,我们还真就不去了!” 许宁闻言点点头,若有所思。 “大妈慢走哈,别累到了!” 跟三个大妈告别后,许宁转身回了办公室,准备好好斟酌一下自己刚刚突然冒出来的想法。 超市原来可以发班车,那么,物业是不是也可以借鉴一下? 实际上,他一直觉得上了年纪的老人才是最不好服务的。 往往他们比容易说话的年轻人更挑剔。 只要把难缠的老头老太太伺候好了,满意度还蹭蹭蹭地往上涨? 现在超市不是没有班车么? 那我物业发班车,送小区业主去超市,然后等业主购物完毕再给拉回来! 这一下,老头老太太不就方便了么! 越想越觉得可行,于是许宁马上又来到小区正门,拦住了一个同样拎着买菜车的老太太。 “大妈,我跟您打听一下!” “咱小区每天大概有多少人去沃玛超市购物啊?” “或者说,原来沃玛超市的班车来几趟?” 大妈虽然奇怪许宁为什么这么问,但这也不是什么敏感问题,盘算了一下就给了许宁答案。 “具体有多少人去我还真不知道,但估计的话,也就六七十个人,不会超过100!” “原本超市发班车的时候,一天四趟班车,上午两趟,中午一趟,下午一趟。” “不过班车是线路班车,不光接我们小区的人,还有路线上其他小区的人!” “反正每次我等班车的时候,咱小区都有十几个人也等车吧!” 许宁微微眯眼,在心中盘算了起来。 就按照每天100人次,一辆大巴车同样每天跑四趟的话,绰绰有余。 买! 买一辆大巴车! 就当班车用,每天接送去超市购物的业主。 打开手机就搜索起来,很快搜到了答案。 国内大巴车无非就是那么几个品牌,销量最好的就是金龙和宇通。 45座大巴车,金龙价格在30万左右,宇通在35万左右。 买好的! 许宁可不是糊弄业主的人! 当然,买大巴车的同时,还涉及到司机的问题。本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容! 不过车都买了,难道还差雇佣司机的钱吗? 小意思罢了! 许宁直接就要去找徐佳菲,把买车的事儿交给他。 然而,刚转身,却又顿住了脚步。 那一瞬间,他觉得自己的思维打开了! 昨天晚上,他可是看见很多家长等在小区门外,准备接从校车上下来的孩子。 据许宁了解,学生上学放学坐校车费用不算低,一个月要500块呢! 既然能发去超市的班车,那么,为什么不能发去学校的校车呢? 想到这里,许宁赶紧让徐佳菲通知管家,继续给业主们发送调查问卷,统计小区内有多少学生! 徐佳菲早已经对许宁的突发奇想见怪不怪,甚至问都没问,就去安排工作了。 很快,小区几个大群里就出现了小区学生人数和坐校车人数的统计。 业主们感到很奇怪,不知道物业为什么要做这种统计。 但管家马上给了解释,告知业主们物业正在规划更好的服务,这倒是让业主们没有怀疑太多。 第二天,许宁就拿到了统计表。 幼儿园,先排除掉! 小区外侧公建就有一个幼儿园,甚至送孩子去幼儿园都不需要出小区,哪里需要什么校车。 大学也排除。 再然后就是高中,也排除了。 毕竟高中不太统一,小区内高中生分布在全市各个高中,是没法用校车接送的。 小学生,108人,坐校车人数为64。 中学生,72人,坐校车人数为39。 坐校车学生总数为103人! 一辆车不够! 许宁大概犹豫了半秒,就有了解决方案! 既然一辆不够,那就两辆!喜欢职业神豪:我太能刷钱了请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)职业神豪:我太能刷钱了七八小说更新速度全网最快。