(' “果然,还是利益为重啊!
看来顺丰和淘淘去年的分歧还在扩大,电商行业快递包裹的极速增长,已经让它感受到迫在眉睫的威胁。”
晚上和刘子杰复盘时,李泽华不无感叹,“顺丰在全国目前有约6万名全职员工。
几千个直营网点赋与它,在民营快递行业里,拥有无可比拟的竞争优势。
仅珠港澳地区,就有数十万上百万家企业,为它提供每年上亿个包含文件,发票在内的商务小型包裹,这是它的营收根基所在。”
看着手里的行业分析报告,李泽华意外看到一家企业的名字,“这家dds挺有意思,业务范围和我们差不多。”
说着递给刘子杰,后者稍微看了看,“同城派送业务的北上广领先企业。
在鹏城是顺丰最大的同城竞争对手,还包含代收货款业务?
这个,似乎我们也能做吧?”
“当然能做,不过这种超低价抢单竞争产生的恶果,很有可能会带来更严重的反噬。
代收货款,花客户的钱扩充自己的业务,一但崩盘神仙难救1
李泽华打开笔记本里的文件,“看看,整个青云集团六七月份离职员工,一共四百多人,其中80%都去了这家企业。”
青云的人事部门效率很高,三个月的时间从无到有,招聘了上万人,一点一点累积起今天的团队规模。
这其中,顾时节做出了不可磨灭的巨大贡献,这也是他能位列集团二号人物的根本原因。
但最近离职率同样不低,尤其是在开发快递业务的一个多月里,不知不觉竟然有四百多人离职。
其中有嫌累的,但更多是被一家名为dds的快递企业挖走的。
原因很简单,后者给的工资更高。
这是09年啊,不是19年!
李泽华第一眼看到dds工资单时,还以为自己看错了。
平均月薪破五千?
再看细节,根据某些人私下额外拿到的外水,一些dds同城配送快递员,甚至能拿到一万?
这让他有些哭笑不得,但在市场占有分析报告里,他找到了答案。
这家企业依靠5元4元的超低价,在同城配送领域疯狂扩张的企业。
仅最近半年时间,鹏城dds物流便将业务,从珠三角扩张到长三角地区,和顺丰,三通一达打的不可开交。
其老板郜威仅用三千万软妹币,就建立了一个遍布江浙沪皖的同城配送体系,眼下正积极从同城转向跨区域配送。
而它的员工来源,以挖同行员工为主,蜂鸟快递也深受其害。
看到这,他都顾不上继续聊顺丰的事,而是掏出电话打给曾海洋。
后者接通后,稍微一听,秒懂,“老板,正打算给你汇报呢,又打起来了。”
李泽华心里一紧,“哪里?我们的人吃亏没?”
曾海洋快速解释道:“不是我们,是友商,对手就是这个dds,这次听说打的挺凶,估计得有人送太平间。”
李泽华一开始没直接做跨区域物流,说白了担心自己的小身板扛不住,他背后又没大佬罩着。
打一次两次还行,天天为了线路打架,谁受的了啊?
这不,友商又出事了。
曾海洋一点一点的叙述道:“情况和我们差不多,这次三通一达传出话来,谁拦着都不好使,非得把dds彻底打垮不可。
大家知道您在香江很忙,所以没说透,就是怕耽误您的事情。”
“耽误个屁,它们是怕青云加入战场,把同城配送的价格体系彻底打崩溃。”
李泽华从文件里看出很多问题,随便挑几个说道:“就这个dds物流的员工月薪破万,不就是瞒着公司吃客户差价吗?
市面上八块十块一单,这家伙进场直接降低一半,给了员工充足的吃回扣空间。
我们目前同城是多少钱起步来着?”
他是大老板,日理万机的,哪里记得这种小事。
曾海洋则不同,他是快递公司负责人,想都没想接上一句,“八块。
您吩咐过,要走可持续性发展路线,要实现公司,员工,客户之间最佳平衡点。
所以我们目标的起步价是8元每单,保证当日送达。
随着众包业务的快速发展,我们的后台技术,也在不断更新升级。
随着跨站点配送数据实时传输。
未来将把同城配送时效性,进一步提升到4-6小时以内,紧急件甚至可以做到1-2小时内完成。”
“做的不错1
这就是外卖快递一起做的优势所在,遍及全城的外卖小哥,可以做的业务太多。
外卖订单量跟不上不要紧,还有快递订单补充,全天早中晚夜宵四个高峰期之外,站点周边的快递配送业务可以作为有效补充。
这样不仅确保一线员工,可以拿到远超同行的高工资,还为大城市客户提供了最优质的服务,极大增强公司在行业的竞争力。
随着同城配送业务的兴起,青云旗下业务量又有了明显增长。
尤其是风投介入后,随着资金到账,不差钱的李泽华大手一挥,为后台技术,研发部门大手笔花钱。
购置服务器,增加技术岗位人才的直接收益,就是改变以往公司对站点,站点对员工的粗糙管理体系。
以前一个订单出现,需要调度按地址分配给最近站点,再由站点派出员工收单配送。
李泽华亲自送蛋糕的那次就是如此,给的单都在该站点附近取货,送的地址却五花八门,根本谈不上什么效率。
现在有了钱,后台技术更新换代非常快,一个简易的系统被紧急搭建起来。
虽然还处在内部测试阶段,但效果已经显现出来,那就是在路上的员工,可以就近领取新的订单。
因为有电脑的餐饮店,在商家后台端,输入取餐员工的工号,以确保进销存数据能对得上。
员工的实时信息被记录,作为发提成工资的依据,系统后台还会随时显示更新这个数据。
有新的订单出现,系统会自动匹配周围三分钟内,出现过的配送小哥工号,调度只需要根据显示的数据打电话挨个通知。
不仅如此,新系统的出现,也让跨站点配送更加顺畅,以往需要大量人工调度,出错率非常高。
现在交给电脑自动记录,准确性,效率大大提升,它能快速为一线员工规划路线,交接,直到最终完成订单。
比如一个员工接收一个十公里配送单,要横跨三四个站点去送达,单独配送耗时长,提成低。
拒绝派送肯定不行,超时长同样会被公司问责,以往只能硬着头皮派人送到最近的站点。
可站点不一定有人啊,大家都在忙着送单,总不能让值班的站长亲自去送吧?
现在有了新系统不用愁,它会产生一个预估时间,即跨区域订单从接收那一分钟起,预估多久会到达目标站点。
提前几分钟就会有附近的配送小哥接到电话,就相当于一次另类的取餐,目标是自家站点而已。
随着技术的进步,李泽华给技术部下达命令,收集处理更多信息,将来要达到把每个站点,分成9宫格模式。
以站点为中心,覆盖区域内要形成一个大九宫格,每个方格又划分为一个小九宫格,一环套一环。
好像经纬度那种,具体到每一个小坐标。
这样内部运输将会畅通无阻,青云集团也不需要付出额外成本,因为到处都是合作客户。
届时挑选一些一二类订单量大的餐饮店,作为九宫格中被点亮的临时据点。
通过大数据分析,合理分配调度人员,确保每一个有可能产生订单的九宫格内,有一个以上的专业配送随时待命。