陈成出了办公室，发现很多经过的员工都是投来了好奇、诧异的目光，显然是不敢相信新上任的总经理会这么的年轻。 对于那些人的疑惑，陈成并没有理会，如果年龄可以作为一切的依据的话，那么那些百岁老人岂不是都能够掌控一个商业王国了？ 不过，很多人的心中已经生出了不满的情绪，一个刚刚上任的总经理而已，还没有真正熟悉公司的事务，就已经开始摆大架子了，难道还想实行新官上任三把火的政策吗？ “大家好，我是陈成，鑫宏贸易公司的总经理，你们的顶头上司！当然，可能一些人已经知道了我的名字，但必须的介绍还是需要的！” “他在干什么？” 陈成写完，还没有放下手中的记号笔，下面就已经响起了嘈杂的议论之声，很多人看向他的目光已经再次发生了变化，鄙夷和不屑再也没有丝毫掩饰。 没错，陈成在黑板上写的就是“你们不满吗？”五个大字！ “啪啪……” 大部分的业务员没有看出来陈成的意思，她却已经看出来了，但也没有点破，鼓完掌以后，就再次坐了下去。 看到总裁竟然破例鼓掌，很多人都被吓了一跳，一些心思通明的业务员连忙跟着鼓掌，会议室的气氛瞬间变得热闹了几分。 陈成笑着开口，一句话就把大部分人都给问得愣在了原地，当陈代华刚刚想要站起来的时候，他连忙开口制止。 “那好，我换一种提问方式吧，你们是公司的业务员当中的精英吗？你们具有一个精英业务员最基本的素养吗？你们真的有耐心吗？” “陈总经理，我们怎么不是公司的精英了？” 一个个业务员接连发问，火气冲天，他们对陈成的不满彻底爆发，似乎是受到了很大的侮辱一般。 “陈总经理，为了今天的培训，我错过了一个可能签订订单的机会！” 业务员的工资基本上都是基本工资加提成，他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活，每一笔订单的提成就是他们的一切。 “是吗？这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了？别急着反驳我的话，先等我说完！” “你们已经证明地回答了我的问题，你们心里不满，而且非常的不满！可是，你们为什么会不满？就因为我没有在你们期待的时间内到来吗？如果我是你们的客户呢？你们还凭什么不满？” “你们是业务员，需要的就是耐心！良好的心态！如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪，还怎么和客户谈业务？还怎么为公司带来效益？” 业务员需要的是什么？是业绩！可业绩是怎么来的？是和客户一次次的洽谈争取过来的，没有耐心，没有一次次的等待和锲而不舍，又怎么可能换来一个个好业绩？ 所有人都安静了下去，再也找不到反驳陈成的理由和借口，甚至很多的人还如同醍醐灌顶一般恍然大悟，连连点头的同时，看向陈成的目光已经发生了极大的变化。 陈成伸手在黑板上写下了耐心和好心态五个字以后，也不管那些人的反应，直接便走下讲台，开门离去。 震天的掌声突然响起，能够成为业务员的，都不是傻子，陈成的这一课让他们震撼，让他们醒悟，让他们发自内心地佩服，不由自主地鼓掌！（未完待续）