陈成住的地方，可以乘坐地铁去珠江家具城，大概是二十几分钟的路程。 看着陈成穿着白衬衫，黑西裤，深色的皮鞋出来，李祥马上眼睛一亮：“成子，看来你去做销售是对，你这一身西装革履的，怎么看也不像送货安装的啊！” 当然，更重要的是，陈成得到打工系统之后，气质已经由里到外发生了质的变化，那种自信、对未来的向往，表现在身上则是非常的挺拔、阳光，这是朝气蓬勃的男子气！ “呵呵，祥哥，我先去上班了，有急事你打电话我。”陈成呵呵一笑，再梳理了一下头发，皮鞋在地上踏的蹬蹬蹬的一阵子声音就出门了。 进去索雅的时候，叶文香也在。见到陈成一身正装走了进来，叶文香也是眼睛一亮。很快，叶文香就恢复了常态，拿过来一叠纸递给陈成：“陈成，这些是我们的产品的资料，和一些销售要点，你刚来，先看看吧。” 资料其实不多，而且很多内容，在章经理上次培训的时候陈成已就经知道了。不过半个小时的时间就看完。 “陈成，已经十二点了，你看看你要叫什么东西吃？”叶文香的话，打断了正在专心研究资料的陈成。 早上开门，到现在吃中饭的时间到了，整整两个小时，竟然没有一个客人进来，人流量这么少，家具城的生意怎么来的？ “早上一般都没人的，而且现在又不是周末。都在上班，看家具的人不多。”叶文香解释了一下。 “人流量不多，但是来家具城的，基本都是要买的，没人跑到家具城闲逛。”叶文香又解释了一下，然后拿出一张送外卖的单页：“先点餐吧，要不然过了这个时间段，很晚才送过来的。” 站了起来，看着门口。陈成能发现走廊上还是不时有人走动。不过刚才他在里面看资料，而叶文香则是坐在距离门不远的沙发上，眼睛不时看着门口，看看是不是有人进来。 很快，陈成就发现，那些门口有迎客的导购员，客人进去的概率就大不少。陈成想起来销售资料上介绍的，迎客很重要，只有将客人迎了进来，才有开单的希望。 挺直了身体，陈成在叶文香有些讶异的眼神中，走到了大门口，站在那里开始迎客。一个刚做销售的大男孩，尽然在上班第一天，就主动站在门口迎客？ 面对一个陌生人，要微笑热情的去打招呼，邀请他们进店。而且还不知道是被接受还是拒绝。这个举动虽然很简单，但是要突破强大的心理防线才行！ 对于别人来说，这需要突破心理防线，但是对于陈成来说，这不过是按部就班的工作流程而已。 这句话说完，客人基本就到了门口了，接下来，就是再次邀请，微笑着做了一个请客人进来的手势：“进来了解一下吧，原装进口床垫，国际品质，国内价格。” 来家具城的基本都是要买家具的，但是来挑客厅的家具，有的挑餐厅的家具，有的是要整套的卧室家具，保持风格统一。而索雅这里，只是买床架床垫加床上用品，只是家具中的一个小分类。 如果是来挑床的，而且索雅适合他们的审美观点，那么看见索雅，心理肯定有活动的。那么，如果使用察言观色的技能，就能看到客人的心理变化。 消耗一个技能点，陈成学会了察言观色，当陈成抬起头，突然发现，他的世界发生了一些变化。 察言观色分辨社会地位，会给出四个阶位：底层、普通、中层、高层。身价财富也是四个阶位：少、有余、充足、富裕。