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第146章 质量困境与品牌维护(2 / 2)

林萧果断决定:“立即完善质量管理体系,加强对各个环节的质量监控,增加抽检频率,确保产品质量万无一失。”

为了挽回品牌形象,公司决定主动召回有质量问题的产品。

“苏瑶,召回产品会产生巨大的成本,但这是维护品牌声誉的必要举措。”

市场部经理说道。

苏瑶点点头:“没错,我们不能因小失大,要向客户展示我们对质量的重视和负责的态度。”

在召回过程中,公司积极与客户沟通,表达歉意,并承诺改进。

“林萧,有些客户对我们的召回行动表示理解和支持,但也有一些客户表示失望,可能会影响他们未来的购买决策。”

客服部经理说道。

林萧说道:“这是我们的失误,必须用实际行动重新赢得客户的信任。”

为了恢复客户的信心,公司加大了对质量改进的宣传力度。

“苏瑶,我们通过各种渠道向客户展示我们的质量改进措施和成果,希望能够消除他们的疑虑。”

公关部经理说道。

苏瑶说道:“很好,但不能只是宣传,要真正把质量落实到每一个产品中。”

经过一段时间的努力,产品质量逐渐稳定,客户的投诉也逐渐减少。

“林萧,最新的客户反馈显示,对我们产品的满意度有所提升,看来我们的努力有了效果。”

市场部经理高兴地说道。

林萧长舒一口气:“这只是一个开始,质量是企业的生命,我们不能有丝毫的松懈。”

然而,就在公司刚刚从质量困境中缓过来的时候,市场竞争又变得更加激烈,林萧和苏瑶又面临着新的挑战。喜欢霸总的恋爱请大家收藏:

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